هر گونه درخواستی که از ادارات دولتی یا سازمانهای رسمی داشته باشیم باید درخواست خود را در قالب یک نامه اصولی ارائه دهیم.اگر نامه طبق اصول معین شده برای نامه های اداری نوشته نشود بی اعتبار خواهد بود و ممکن است به درخواست شما ترتیب اثر داده نشود برای نوشتن نامه اصولی ابتدا باید چند نمونه از هر کدام را مشاهده فرمایید.
ممکن است تاکنون برای شما نیز پیش آمده باشد که از ادارات دولتی و سازمانهایی که با عموم مردم در ارتباط هستند، درخواستی داشته باشید. سازمانها و نهادهایی مانند بانکها، مدارس، دانشگاهها، اداره آب و فاضلاب، اداره برق و بسیاری دیگر از ادارات، موظف به برطرف کردن نیازهای مردم هستند و شهروندان میتوانند درخواستهای خود را در قالب نامههای اداری به این نهادها ارائه کرده و منتظر پاسخ بمانند.
نامه اداری یکی از مرسومترین و رایجترین راههای ارتباط مردم با مسئولان به شمار میآید؛ اما رعایت اصول نگارش نامه از اهمیت ویژهای برخوردار است. برای نوشتن نامه به هر اداره یا سازمان، اصول و ضوابط خاصی وجود دارد. بنابراین، پیش از نگارش نامه، بهتر است با این اصول آشنا شوید و سپس اقدام به نوشتن کنید؛ زیرا همانگونه که اشاره شد، اگر نامه با اصول نامهنگاری سازمان مربوط مطابقت نداشته باشد، ممکن است کماهمیت تلقی شده و به درخواست مطرحشده در آن ترتیب اثر داده نشود. در ادامه، شیوه نگارش اصولی نامه برای برخی از ارگانهای دولتی به همراه نمونههایی ارائه شده است.
نامه زیر نمونهای از یک نامه اداری است که از سوی یک مسئول به اداره آموزش و پرورش برای ثبتنام در مدرسه ارسال شده است. عبارت «بسمه تعالی» یا «به نام خدا» در بالای صفحه و در مرکز آن نوشته میشود. موضوع نامه در قسمت بالای سمت راست و تاریخ در گوشه سمت چپ درج میشود. سپس متن درخواست مطابق الگوی ارائهشده نوشته شده و در پایان، نام و نام خانوادگی در پایین صفحه، سمت راست، و امضا در سمت چپ درج میشود. توجه داشته باشید که محل قرارگیری این موارد نباید جابهجا شود و نامه باید دقیقاً مطابق قالب تعیینشده تنظیم گردد.

نامه زیر نمونهای از نامه درخواست یک مؤسسه به یک ارگان است. در ابتدای صفحه و در قسمت مرکزی، عبارت «به نام خدا» نوشته میشود. سپس از سمت راست صفحه، موضوع نامه درج شده و در ادامه، تاریخ، شماره و پیوستهای مربوطه در محل مشخصشده قرار میگیرند. ترتیب نگارش باید مطابق الگوی ارائهشده باشد و هیچیک از عناوین یا بخشها نباید جابهجا شوند.

نامه درخواست امریه با نمونههای قبلی تفاوتهایی دارد. در این نوع نامه، نیازی به درج عبارت «به نام خدا» نیست. تنها کافی است ترتیب بخشهای مختلف نامه مطابق الگوی تعیینشده رعایت شود و از جابهجایی قسمتها خودداری گردد.

برای درخواست وام از بانک، اداره یا همچنین درخواست افزایش حقوق، میتوانید نامهای مطابق نمونه مربوطه تنظیم کرده و به سازمان یا اداره مورد نظر تحویل دهید تا درخواست شما مورد بررسی قرار گیرد.

اگر احساس میکنید برای مطالعه یک درس دشوار به زمان بیشتری نیاز دارید، میتوانید طی نامهای به استاد یا واحد آموزشی دانشگاه درخواست کنید که تاریخ امتحان به زمان دیگری موکول شود. برای افزایش احتمال رسیدگی به درخواست، رعایت اصول نگارشی و اداری ضروری است.

برای دریافت وام دانشجویی از دانشگاه، لازم است نامهای مطابق ضوابط و قالب تعیینشده تنظیم کرده و آن را به واحد مسئول تحویل دهید.

نامه درخواست تشویقی کارکنان نیز باید مطابق قالب اداری مشخص و با رعایت اصول رسمی نگارش شود.

هر ساله نمایشگاههای متعددی با موضوعات مختلف برگزار میشود و افراد و مؤسسات بسیاری متقاضی دریافت غرفه در این نمایشگاهها هستند. برای درخواست غرفه، باید نامهای رسمی مطابق نمونه تهیه کرده و به مسئول مربوطه ارائه دهید و منتظر پاسخ بمانید.

دانشجویان ممکن است به دلایل مختلف در طول سال تحصیلی نیاز به انتقال یا مهمان شدن در دانشگاه دیگری داشته باشند. در چنین شرایطی، لازم است طی نامهای رسمی درخواست خود را به مسئولان دانشگاه ارائه کنند و دلایل این جابهجایی را بهصورت کامل و شفاف توضیح دهند. این نامه باید مطابق قالب تعیینشده تنظیم شود.

ممکن است دانشجویی پس از اعلام نمرات، نسبت به نمره خود معترض باشد و تصور کند اشتباهی رخ داده است. در این صورت، میتواند نامهای به استاد یا واحد آموزشی دانشگاه ارسال کرده و درخواست بازبینی و بررسی مجدد نمره خود را مطرح کند. این نامه نیز باید مطابق اصول نامهنگاری اداری نوشته شود.

اگر به هر دلیلی از سمت یا شغل خود در یک اداره برکنار شدهاید و قصد دارید درخواست بازگشت به کار ارائه دهید، میتوانید نامهای محترمانه تنظیم کرده و آن را به رئیس اداره یا مسئول مربوطه تحویل دهید.

نمونههای فوق از رایجترین نامههای اداری هستند که ممکن است برای ارائه درخواست به سازمانها و نهادهای مختلف مورد نیاز باشند. توجه داشته باشید که نامه باید روی کاغذ سفید، تمیز و بدون هرگونه ایراد، در اندازه A4 نوشته شود. هر سازمان یا ارگان، شیوهنامه و اصول نگارشی خاص خود را دارد که رعایت آنها ضروری است؛ در غیر این صورت، ممکن است نامه مورد پذیرش قرار نگیرد.
نامهای که مطابق اصول و ضوابط تعیینشده تنظیم شده باشد، معمولاً مورد بررسی قرار میگیرد؛ با این حال، زمان پاسخگویی به نوع درخواست و روال اداری سازمان مربوطه بستگی دارد. بنابراین انتظار نداشته باشید که درخواست شما در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی شود.
متن اصلی نامه را با حدود یک سانتیمتر فاصله از ابتدای سطر آغاز کنید.
از مقدمهچینیهای طولانی و غیرضروری در نامههای اداری پرهیز کنید و مستقیماً به اصل موضوع بپردازید.
جملات خود را بهصورت محترمانه و در قالب درخواست یا خواهش بیان کنید و از افعال دستوری و امری استفاده نکنید.
نام و مشخصات خود را در انتهای نامه درج کرده و حتماً آن را امضا نمایید.
موسسه سیناترجمه خدمات نگارش، تنظیم و تدوین نامههای اداری را ارائه نمیدهد و مطالب ارائهشده در این صفحه صرفاً با هدف آموزش اصول نامهنگاری اداری و آشنایی مخاطبان با ساختار و شیوه صحیح نگارش اینگونه مکاتبات تهیه شدهاند.
با این حال، چنانچه متن نامه اداری خود را آماده کردهاید، کارشناسان مؤسسه سیناترجمه میتوانند از طریق خدمات ویراستاری تخصصی، متن شما را از نظر املایی، نگارشی، دستور زبان، انسجام و روانی جملات بررسی و اصلاح کنند. این خدمات به شما کمک میکند تا نامهای رسمی، دقیق و عاری از خطاهای نگارشی در اختیار داشته باشید و درخواست خود را با کیفیتی حرفهای ارائه دهید.
جهت ثبت سفارش ویراستاری بر روی لینک زیر کلیک نمائید:

راههای ارتباطی با ما
خیر. مؤسسه سیناترجمه خدمات نگارش، تنظیم و تدوین نامههای اداری را ارائه نمیدهد و مطالب این صفحه صرفاً جنبه آموزشی دارند.
بله. در صورتی که متن نامه خود را آماده کرده باشید، میتوانید از خدمات ویراستاری سیناترجمه برای اصلاح خطاهای املایی، نگارشی و ادبی استفاده کنید.
در فرآیند ویراستاری، مواردی مانند املای صحیح واژگان، نشانهگذاری، دستور زبان، روانی جملات، لحن رسمی و انسجام متن مورد بررسی و اصلاح قرار میگیرد.
رعایت اختصار، استفاده از لحن رسمی و محترمانه، بیان واضح درخواست و پیروی از اصول نامهنگاری اداری از مهمترین نکات نگارش نامههای اداری هستند.
خیر. هر سازمان یا نهاد ممکن است قالب و ضوابط خاص خود را برای مکاتبات اداری داشته باشد؛ بنابراین بهتر است پیش از ارسال نامه، دستورالعملهای سازمان مربوطه را بررسی کنید.